¿Cómo funciona el proceso de importación?
Preguntas Frecuentes
Nuestro sistema de importación a la carta de un vehículo se conforma de cinco pasos fundamentales:
1. Elección del vehículo
Rastreamos el mercado y seleccionamos un listado de vehículos que se ajusten a las solicitudes del cliente. Hacemos llegar este listado al cliente con el objetivo de que pueda valorar las diferentes opciones y darnos un feedback. En caso de que el cliente elija alguna de esas opciones, pasamos al siguiente punto. En caso contrario, se reinicia la búsqueda ajustando los parámetros en función del feedback del cliente.
2. Revisión del vehículo
En este paso, nos aseguramos de que todo lo relacionado con el vehículo está correcto. Comprobamos su estado, los documentos, el historial previo y los mantenimientos, evitando siempre la compra de vehículos accidentados.
3. Compra del vehículo
Una vez comprobado que todo está correcto, procedemos a la reserva y compra del coche al concesionario de origen. Para ello, firmamos un contrato de compraventa y solicitamos a nuestro cliente que abone una parte del importe total del vehículo a modo de reserva.
4. Importación y matriculación
Este proceso incluye el transporte del vehículo a España, su revisión y puesta a punto incluyendo la limpieza y toda la gestión documental del proceso de matriculación.
5. Pago final y entrega
Con el vehículo ya listo para matricular a nombre del cliente, se debe abonar el importe restante. Cuando nosotros recibimos el dinero en nuestra cuenta, el coche puede ser recogido en nuestras instalaciones.
Y Derecho de Desistimiento
En el caso excepcional de que el cliente no quiera comprar definitivamente el vehículo una vez reservado e iniciada la compra, se le devolverá todo el dinero aportado a excepción de un porcentaje del valor total del vehículo, que servirá de compensación. Este porcentaje se rige de la siguiente manera.
- Para un valor menor a 35.000 €, se aplica un porcentaje del 10% del precio del vehículo.
- Para un valor de entre 35.000 € y 50.000 €, se aplica el 15% del precio total.
- Para un valor mayor de 50.000 €, el porcentaje es del 20%.
Todos nuestros vehículos cuentan con una garantía de al menos 12 meses que puede ser ampliada a petición del cliente.
